Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.usipliante.ro , proprietatea S.C. ITALBOX IMPORT EXPORT S.R.L sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de Factura fiscala, Declaratie de Conformitate si Certificat de garantie.

S.C. ITALBOX IMPORT EXPORT S.R.L nu poate garanta disponibilitatea in stoc, la orice ora, a tuturor produselor afisate. Din acest motiv compania isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta. Clientul va fi anuntat telefonic despre indisponibilitatea de stoc si, dupa caz, va primi inapoi banii incasati pentru respectiva comanda in cazul in care plata a fost facuta in avans.

• ridicare personala - puteti ridica personal comenzile plasate online din depozitul nostru din Bragadiru, Sos.Alexandriei 55. 
• livrare cu flota Italbox - putem face livrarea produselor comandate, cu masinile din flota noastra, in functie de disponibilitatea de livrare.
• livrare prin curier rapid - trimitem in mod constant clientilor din toata tara produsele comandate prin intermediul firmelor de curierat Sameday, Fan Curier, DPD si Cargus

TERMEN DE LIVRARE

Termenul de livrare al comenzilor difera, in functie de produs si poate fi intre de 2-3 zile si pana la 30 zile lucratoare de la data comenzii in functie de disponibilitatea de stoc.

Acceptam plata in numerar sau cu cardul de credit direct la punctul de ridicare, de asemenea puteți vizita showroom-ul nostru pentru a vedea si alte produse interesante. Inainte de ridicarea comenzii, veti fi contactat telefonic sau veti primi un e-mail de confirmare, cand aceasta este pregatita de ridicare. 

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate astfel: " Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii in cazul incheierii contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. S.C. ITALBOX IMPORT EXPORT S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.

Cf O.U.G. 34/2014, art 16, lit. C, clientul nu poate trimite retur "produse executate dupa specificatiile prezentate de consumator/client sau personalizate in mod clar."

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in diferite mod (culoare, accesorii, aspect etc.),